新学堂高分派用户隐私政策

生效日期：2025年11月06日

更新日期：2026年05月08日

请监护人仔细阅读并向儿童解释以下条款，特别提醒监护人应仔细阅读本《新学堂高分派用户隐私政策》中加粗、加下划线形式的条款内容，确认同意全部条款后再开始使用。如果监护人不同意本《新学堂高分派用户隐私政策》，儿童将无法正常使用高分派提供的产品、服务，监护人特别说明：

监护人特别说明：

请监护人仔细阅读和选择是否同意本《新学堂高分派用户隐私政策》，我们希望监护人与我们共同保护儿童的个人信息，教育、引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求他们在未经监护人同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。

儿童特别说明：

儿童在使用高分派产品和服务或提供任何个人信息前，请务必和监护人一起仔细阅读本《新学堂高分派用户隐私政策》，并在征得监护人同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供信息。儿童于线上点击同意本政策，或者儿童使用/继续使用高分派、提交个人信息，都表示儿童已获得监护人的许可，且监护人亦同意受本政策的约束。

我们根据用户填写年级或提供的其他信息判断用户的儿童身份，我们理解儿童信息属于个人敏感信息，我们根据国家相关法律法规的规定，保护儿童的个人信息，只会在法律法规允许、监护人明确同意的情况下收集、存储、使用、转移、披露儿童的信息，并通过正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，对儿童的信息进行处理。

本政策以下内容中的"您"指儿童。

本隐私政策将帮您了解以下内容：

一、适用范围

二、我们如何收集和使用儿童的个人信息

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露儿童的个人信息

五、监护人和儿童如何管理自己的信息及账号注销

六、我们如何存储儿童的个人信息

七、我们如何保护儿童的个人信息

八、本政策的修订

九、争议管辖

十、最小必要原则与功能拆分说明

十一、第三方SDK及信息共享清单

十二、个性化推荐与算法说明

十三、数据跨境传输

十四、未成年人保护机制

十五、账号安全与风控机制

十六、信息收集清单透明化说明

十七、联系我们

一、适用范围

1. 本隐私政策适用于除某些特定产品和服务外高分派提供的所有服务。这些特定产品和服务将适用特定的隐私政策。

2. 请您知悉：如果您浏览第三方网站或使用第三方产品、服务时向其提供个人信息，则您的信息应当适用该第三方的隐私政策，我们不承担任何法律责任，请您届时务必仔细阅读该第三方的隐私政策并确认是否接受。

二、我们如何收集和使用儿童的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。 敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

我们提供的产品和服务需要依赖您的部分信息才得以运行，因此，在您使用高分派的时候，需要在征得监护人同意的情况下，向我们提供或允许我们收集的必要信息以供我们使用这些信息向您提供基本服务及更优更好的服务，基于此，我们会收集如下信息：

我们会在以下场景下基于所述目的，经监护人同意收集和使用您个人信息：

1. 注册登录

注册登录： 当您注册、登录高分派及相关服务时，您可以通过手机号创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（如头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。

一键登录： 当您使用一键登录时，经过您的明示同意，我们会从运营商处获取您的手机号码，用于为您提供快捷的登录服务。

授权登录： 您也可以使用第三方账号（微信、Apple ID等）登录进入高分派，此时您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称等），用于与高分派账号绑定，使您可以直接登录并使用本产品和相关服务。

如不提供上述任何一种登录方式所需的信息，您将仅能浏览、了解高分派，无法享受相关服务；如果您仅需使用浏览、了解高分派，您不需要注册成为我们的用户及提供上述信息。

2. 账户基本信息

账号注册登录后，您可以选择填写昵称、个人简介、年级、学校、上传头像，上传头像需要获取您的相机或相册权限，以用于完善您的个人信息。

账号信息公开：您的个人资料将展现在"高分派APP-我的-个人信息"中，您的学习记录、练习记录可以在相应功能模块中查看。

3. 维护基本功能的正常运行、网络及运营安全

3.1 在您首次打开高分派APP时，我们将在取得您的授权后，接收并记录您所使用的设备相关信息，包括设备型号、软件系统版本、设备标识符等，以用于兼容性调试、保障您的账号安全。

3.2 当您使用高分派APP时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您的操作日志，用于分析功能数据。

4. 购买商品、充值服务下单及交付

当您在高分派中购买商品或服务时，我们会收集您的订单信息、交易信息（订单号、订单创建时间、交易金额）。如需配送实物商品，我们还需要收集收件人姓名、收货地址、联系电话信息。充值记录、交易和消费记录属于敏感个人信息，收集该等信息是实现消费功能所必需，否则将无法完成交易。

5. 业务功能所需的权限

基于业务功能的实现，每个业务功能可能会收集您的系统权限，具体如下：

拍照解题： 您可以通过拍照或从相册选择图片的方式上传题目，我们需要获取您的相机权限或相册权限，用于识别题目内容并提供解析。

创建复习卡： 您可以通过拍照或从相册选择图片的方式上传题目，我们需要获取您的相机权限或相册权限，用于识别题目内容并提供解析。

事先征得同意的例外：

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的个人信息无需征得您的授权同意：

（1）为订立、履行我们与您签署的合同所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）依照法律法规规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

匿名化处理

对于我们收集到的您的信息，我们将通过技术手段及时进行匿名化处理。我们会将儿童匿名化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的儿童个人信息处理中不重新识别个人。

个性化服务

如何新增对应的功能，我们将根据您的浏览、使用记录、填写的信息，提取您的偏好特征，为您提供个性化的学习内容推荐。如您不需要个性化推荐服务，您可以通过设置关闭该功能。

三、我们如何使用 Cookie 和同类技术

我们或我们的第三方合作伙伴，可能通过cookies和Web beacon收集和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。我们使用自己的cookies和Web beacon，目的是为您提供更优更好的用户体验和服务。

1. 记住您的身份。例如：cookies和Web beacon有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供的有关您的喜好或其他信息。

2. 分析您使用我们服务的情况。例如：我们可利用cookies和Web beacon来了解您使用我们的服务进行什么活动，或哪些服务最受您欢迎。

但请注意，如果停用cookies或Web beacon，您有可能无法享受最佳的服务体验，某些产品或服务可能也无法正常使用。

四、我们如何委托处理、共享、转让、公开披露儿童的个人信息

1. 我们会以高度的勤勉义务对待您的信息，除非获得您的监护人的事先明确同意，我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。

2. 我们不会非法出售、非法向他人提供您的信息；我们不会将您的该等信息提供给任何第三方，也不会用于任何其他目的和用途，但是以下情形除外：

（1）经您的监护人事先同意，向第三方披露；

（2）根据法律的有关规定，或者行政或司法机构的要求，向第三方或者行政、司法机构披露；

（3）在我们提供服务时，可能将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份等用途，以保护您、其他用户、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众利益、财产或安全免遭损害；

（4）我们与第三方合作向您提供高分派平台的相关服务或其他网络服务，且该等第三方同意承担与我们同等的保护用户隐私的责任；

（5）其他根据法律、法规或者政策应进行的披露。

3. 我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

（1）获得您的监护人的单独同意后；

（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

根据法律规定，共享、转让、披露经匿名化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理无需另行向您的监护人通知并征得您的监护人的同意。

五、监护人和儿童如何管理自己的信息及账号注销

按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：

1. 查询权

您有权查询您的个人信息。您可以通过"高分派APP-我的-个人信息"查询或编辑您的账户中的个人资料信息、修改您的密码、实名认证等。

2. 更正权

当您发现我们处理关于您的个人信息有错误时，您可以通过"高分派APP-我的-个人信息"查询到您的信息进行修改。

3. 删除权

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求，您可以通过客服或发送邮件的方式联系我们。

4. 撤销权

您可以通过设备权限设置撤回您此前授予我们的权限。当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也将不再处理您相应的个人信息。

5. 注销权

您可以通过"高分派APP-我的-设置-账号注销"注销您的账号。 注销账号之后此账号内的数据无法恢复，包括但不限于账户内的资产信息、学习记录、优惠券等；账号信息内容也将全部清除。该注销操作不能撤销，请您务必谨慎申请。

6. 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过客服中心申请导出您的个人信息。

六、我们如何存储儿童的个人信息

1. 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，原则上存储在中国境内，并按照中华人民共和国法律法规、部门规章等规定的存储期限存储您的个人信息。

2. 存储期限为您使用高分派的期限或者向高分派发出删除您的个人信息之前，当您要求删除该存储信息或者决定停止使用高分派注销账号之时，我们将及时删除您的个人信息。

3. 在您的个人信息超出保留期间后，公司会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。

七、我们如何保护儿童的个人信息

1. 我们以最小授权为原则，仅允许有必要知晓您的信息的员工或外包人员访问您的个人信息，同时要求可能接触到您的信息的所有人员履行相应的保密义务。

2. 尽管有上述第1款的约定，但是请您理解并明白，由于存在各种各样无法预知或现有技术无法防御的恶意手段，即便我们已经尽力采取必要的保护措施，您的信息仍有可能被泄露、毁损或灭失。如您发现您的账号、密码因任何原因已经或者将要泄露时，您应当立即跟我们联系，以便我们可以及时采取应对措施防止或减少您的相关损失。

3. 如果我们发生企业合并、分立、解散、被宣告破产等情形的，则您的信息将由届时存续的企业主体继续履行保护义务，并由我们以公告、短信或其他书面方式通知您。

4. 若不幸发生儿童个人信息安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大，并及时告知监护人和儿童：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、监护人和儿童可自主防范和降低风险的建议、对监护人和儿童的补救措施等。

八、本政策的修订

我们的用户隐私政策可能变更。当发生下列重大变化情形并可能导致您在本政策项下权利的实质减损或产生重大影响时，我们会适时对本政策进行更新：

（1）我们的服务模式发生重大变化；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化；

（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

变更后的隐私政策将在修订生效前通过高分派平台公告或以其他适当方式通知您。该等情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的隐私政策的约束。

九、争议管辖

1. 本隐私政策的签订、生效、履行、争议的解决均适用中华人民共和国法律。

2. 有关本协议的争议应通过友好协商解决，如果协商不成，该争议将提交公司所在地有管辖权的法院诉讼解决。

十、最小必要原则与功能拆分说明

我们仅在实现业务功能所必需的范围内收集个人信息。若您不同意提供非必要信息，不会影响核心功能的使用。

十一、第三方SDK及信息共享清单

为保障产品正常运行，我们可能接入第三方服务（如登录、网络通信、摄像头、媒体播放、定位等）。这些服务可能会收集设备信息、日志信息等，具体如下：

我们会对第三方进行严格的数据保护评估，并要求其遵守相关法律法规。

第三方SDK及信息共享清单

Android SDK

iOS SDK

平台权限说明

如您拒绝授权上述 SDK 所需权限，可能影响对应功能。

十二、个性化推荐与算法说明

我们可能基于您的学习行为、浏览记录、本地化位置信息（仅授权后）进行个性化推荐。您可以在设置中关闭个性化推荐功能。

十三、数据跨境传输

原则上您的个人信息存储在中国境内。如需跨境传输，我们将依法取得您的单独同意，并确保数据接收方具备充分保护能力。

十四、未成年人保护机制

我们会采取合理措施防止未成年人接触不良信息，并提供举报与反馈机制。

十五、账号安全与风控机制

我们可能通过异常登录检测、设备识别等方式保障账号安全。

十六、信息收集清单透明化说明

我们会以清单形式展示收集信息类型、用途及必要性，确保用户知情。

十七、联系我们

如您有任何疑问或投诉、举报，您可以通过下述方式联系我们，我们将在15日内回复您的请求。

公司名称：北京新学堂网络科技有限公司

客服邮箱：464346580@qq.com

客服电话：010-65031399

工作时间：周一至周五 9:00-17:00